Sin embargo, la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental del INEGI también reveló que uno de cada seis habitantes en México fue víctima de actos de corrupción en 2019 al realizar trámites, pagos, o solicitudes de servicios, así como al entrar en contacto con algún servidor público.
En su cuenta de Twitter, el presidente del INEGI, Julio Santaella, enfatizó que algunos de los trámites que aumentaron la incidencia en actos corrupción fueron los asociados con los créditos de vivienda o programas sociales, pago de luz, pago de predial, llamadas de emergencia a la policía y la atención médica programada.
#ENCIG dentro de los trámites menos frecuentes, aquellos que tuvieron incrementos en corrupción de 2017 a 2019 fueron créditos de vivienda o programas sociales, pago de luz, pago de predial, llamadas de emergencia a la policía y atención médica programada. pic.twitter.com/jFmrGG60Ej
— Julio A. Santaella (@SantaellaJulio) May 21, 2020
Los trámites que representaron un mayor costo a consecuencia de la corrupción fueron la educación pública, con 2.075 pesos en promedio por persona afectada, seguido del contacto con autoridades de seguridad pública, con 1.294 pesos por persona. Los más bajos fueron el pago de tenencia o impuesto vehicular, con 688 pesos, y otros trámites vehiculares, con 766 pesos.
Pese a estos datos, la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental también reflejó que la percepción de la población sobre la incidencia de la corrupción en el Gobierno tuvo una ligera mejora, ya que pasó del 91.1% en 2017 a 87% en 2019.
La Secretaría de la Función Pública (SFP) emitió un comunicado en donde celebró que la confianza en las autoridades federales haya aumentado. Su titular, Irma Eréndira Sandoval, consideró que esto representa un hecho histórico, ya que, en general, la encuesta del INEGI muestra que todas las instituciones y actores gubernamentales han mejorado su percepción ante la sociedad.
"Se confirma que el Gobierno federal ha logrado importantes avances en su objetivo de constituirse como el Gobierno más honesto en la historia del país", destacó la Secretaría en su comunicado de prensa.
Cabe resaltar que la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental también identificó que actores e instituciones como los gobiernos municipales y estatales, las policías y los partidos políticos aumentaron sus indicadores de confianza respecto a 2017.