"La ONU está dispuesta a enviar convoyes humanitarios a Guta Oriental y evacuar a centenares de heridos en cuanto permitan las condiciones de seguridad", dijo al añadir que "no es posible en la situación actual".
El 24 de febrero el Consejo de Seguridad de la ONU aprobó la resolución 2401 que establece una tregua de 30 días en todo el territorio de Siria para realizar operaciones humanitarias.
El texto destaca que el armisticio no se extiende a las operaciones militares contra los grupos terroristas Daesh (autodenominado Estado Islámico), Al Qaeda y Frente al Nusra (prohibidos en Rusia y otros países), y otras facciones armadas asociadas con estas organizaciones yihadistas que operan en la zona.
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El 26 de febrero el ministro ruso de Defensa, Serguéi Shoigú, anunció que a partir de este 27 de febrero se declara en Guta Oriental una tregua humanitaria diaria de cinco horas, de 9:00 a 14.00 hora local, y se abre un corredor humanitario para la salida de los civiles.