Los hechos ocurrieron cuando Zverev junto con Marcelo Melo se enfrentaban contra Llooyd Glasspool y Harrri Heliövara, quienes ganaron con un marcado de 2-6, 6-4 y 6-10.
Durante el tercer set, el juez marcó como buena pelota en favor de Glasspool y Heliövara, lo que los puso al frente y derivó en el enojo de Zverev, quien rompió su raqueta tras propinarle cuatro golpes a la silla del juez, mientras el público lo abucheaba.
Por la evidente agresión al juez, los organizadores del Abierto Mexicano de Tenis decidieron suspender la participación de Alexander Zverev por "una actitud antideportiva".
Con ello, el tenista alemán pierde la oportunidad de jugar en solitario los octavos de final del torneo, y en los cuales enfrentaría al también tenista alemán Peter Gojowczyk.
A través de su cuenta de Instagram, Zverev consideró que su comportamiento fue "malo e inaceptable", y aseguró que personalmente se disculpó con el juez de línea porque se sentía muy decepcionado.
Asimismo, ofreció una disculpa a sus seguidores y señaló que dejará a los organizadores determinar las sanciones que consideren necesarias.
"Ayer (22 de febrero), dejé demasiado. Me tomaron estos días para reflexionar en mis acciones y cómo puedo asegurarme de que no pasarán otra vez. Lamento haberlos decepcionado", se lee en la publicación.