Un vecino que se encontraba paseando junto al río Guadalhorce fue quien activó las alarmas. Se percató de que había un perro con la cabeza atrapada entre dos rocas de gran tamaño y decidió llamar al Servicios de Emergencias 112 Andalucía.
Desde allí, derivaron la consulta a diferentes cuerpos de seguridad y se desplazaron hasta el lugar los efectivos del Consorcio Provincial de Bomberos de Málaga, así como Protección Civil y la Policía Local.
En el vídeo se aprecia el trabajo de los bomberos con enorme precisión y delicadeza, ya que sabían que cualquier movimiento mal hecho podría acabar con la vida del animal. Para liberar al perro, tuvieron que romper las piedras con una perforadora y un martillo mientras le intentaban tranquilizar acariciándole. Finalmente, los bomberos lograron liberarle tras más de dos horas de intervención.