Según los datos del portal, los fallos en Facebook comenzaron a las 21.07 GMT del 1 de abril, principalmente en EEUU, México, Colombia, Brasil, el Reino Unido, Países Bajos y Alemania. Un 86% de los usuarios tuvieron problemas asociados con el funcionamiento de la web, mientras el 13% se quejaron de los problemas de acceso a la red social.
Los fallos en WhatsApp empezaron a las 21.06 GMT, generalmente en países de América Latina y Europa. Los usuarios tuvieron problemas de conexión al servidor (92%), trabajo del sitio web (4%) y acceso al servicio (2%).
A la misma hora aparecieron las interrupciones en Instagram, en su mayoría en EEUU, Brasil, el Reino Unido y Países Bajos. El 73% de los usuarios reportaron problemas de carga, el 17% informaron de problemas de acceso y el 9% se quejaron de fallos de la web.