Las autoridades están investigando la posibilidad de que el tiroteo fuera un crimen de odio. La ciudad de El Paso es mayoritariamente latina, y Crusius ha hecho publicaciones controvertidas en las redes sociales sobre la necesidad de "proteger el país de los extranjeros".
Los residentes se ofrecieron rápidamente a donar sangre a los heridos después del tiroteo, y miembros de la Policía y del Ejército estaban ayudando a la gente a buscar a sus seres queridos desaparecidos.