Según información preliminar, la causa del incidente fue un témpano de hielo en el motor del barco operado por la empresa Radisson Royal.
A juzgar por las fotografías disponibles, debido a la repentina frenada, varios objetos se cayeron y se rompieron algunos platos.
Para continuar su viaje, el barco Radisson puso en marcha el motor de repuesto.
Beauty fue construido en 2013 en Riga. Tiene capacidad para 300 pasajeros y 30 tripulantes. En este barco se pueden realizar viajes diarios regulares de entre dos horas y media y tres con un horario fijo a lo largo de todo el año en Moscú. Durante las severas heladas, el Beauty cuenta con rompehielos auxiliares.