El error en los servidores del servicio de mensajería afecta a los móviles Android e iOS y ha sido reportado a través de Twitter, según refiere El Comercio.
El sitio WABetaInfo explicó que los usuarios que tenían activado el sistema de bloqueo para algunos contactos empezaron a recibir mensajes de los mismos, además de poder ver su foto de perfil dentro de la plataforma.
Los mismos usuarios han intentado solucionar el problema a pesar de que ninguna de las pruebas ha resuelto el fallo de forma permanente. Algunos eliminaron los contactos indeseados de sus agendas, así no podrán enviar mensajes sin un consentimiento previo.
Otros optaron por desbloquear el contacto para luego volverlo a bloquear. Hasta el momento esta opción sigue funcionado y al parecer es la más acertada.